●服务认证介绍：
服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家认证制度中重要的组成部份，其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“信用证”，国际贸易的“通行证”。
●证咨询中心服务认证范围包括：
无形资产和土地服务 | 建筑工程和建筑物服务 | 批发业和零售业服务 |
住宿服务 | 食品和饮料服务 | 运输服务 |
邮政和速递服务 | 电力分配服务 | 通过主要管道的燃气和水分分配服务 |
金融中介、保险和辅助服务 | 不动产服务 | 不配备操作员的租赁或出租服务 |
科学研究服务 | 电信服务 | 信息检索和提供服务 |
支持性服务 | 在收费或合同基础上的生产服务 | 保养和修理服务 |
公共管理和整个社区有关的其他服务 | 强制性社会保障服务 | 教育服务 |
卫生保健和社会福利服务 | 污水和垃圾处置、公共卫生及其他环境保护服务 | 成员组织的服务 |
国外组织和机构的服务 | 娱乐、文化和体育服务 | 家庭服务 |
●申请条件：
凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
●服务认证的意义：
1、服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的权威性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务领先性。
2、通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到最终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。
3、服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。
4、获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。
鲁公网安备37020002000327
